ご紹介頂きました内容を一部ご紹介します。
※JUNKO:当店のサロンディレクターJUNKO

”男を磨く”最前線

｢無難｣から｢なりたい自分へ｣

インタビュー

中高年利用者が急増

ーこちらのお店をよく利用する年代を教えてください。

JUNKO　今の時代、男性の身だしなみは、単に容姿を気にするおしゃれだけの問題ではなく、ビジネスの世界で成功を成し遂げられるかどうかを左右する、非常に重要な要素です。そういった意味で、｢ビジネス戦略｣の一環としてエステティックサロンを利用し、”自分磨き”をする男性がいるのも当然のことだと思います。そのため、特にエステに抵抗感のない若者世代の需要は間違いなく拡大していくだろうと考えていました。しかし、ここ最近は20代の方に匹敵するか、それ以上の勢いで、40代、50代、さらに60代のお客様のご利用も急増しています。以前は50代の方が来店されるのは非常に珍しかったのですが、今では全く珍しくありません。

ーそうした傾向をどのようにお考えですか？

JUNKO　昔は確かに50代になれば｢もう歳だから見た目なんてどうでもよい｣という考え方が大半を占めていたと思います。しかし、それは現在50代の方の父親世代の発想で、今は50代で歳だからと言われること自体に疑問を感じる方のほうが多いのではないでしょうか。

例えばびっくちゃんすが巡ってきた時や仕事が順調な時、ビジネスの世界における成功は人とのつながりや協力、また周囲の理解と評価なくしては得られません。否応なしに第一印象の8割がドアを開けた瞬間の服装や顔立ちで決まると言われる時代、身なりを整え、清潔感や信頼感を周囲の人たちに与えることがコミュニケーションを円滑にする手段であることは間違いありません。つまりビジネスの世界では、自分を磨くことが、教養を身につけるのと同様に必要不可欠となっているのです。こうした現状が背景にあるため、当店が幅広い年代、そしてさまざまな職種のお客様にご利用いただけるのだと思います。

キーワードは｢爽やか｣

ーでは、どういった希望をお持ちのお客さんが多いのでしょうか。

JUNKO　圧倒的多数を占めるのが｢爽やかなイメージになりたい｣という方です。実は爽やかさを求めるのは中高年の方に限らず、若者世代でも最も人気のあるキーワードが｢爽やか｣です。つまり今はそれだけ｢清潔感のある爽やかなイメージになる｣ことが好印象につながるとお考えになる方が多いということなのでしょう。確かに、ご本人がもとから兼ね備えている魅力に爽やかさがプラスされると、魅力がより一層引き立ちますので、好感度が上がることと思います。

ー例えば身だしなみを整え爽やかなイメージになることで、具体的にどういった影響があるのでしょうか。

JUNKO　実際のところ、気心が知れた間柄なら、それほどの変化はないと思います。しかし、職場や取引先での人間関係で、｢清潔感があってさっそうとしている人と何も構わずだらしない人と、どちらに好感を持ちますか｣と聞かれると、ほとんどの方は｢清潔感のある人｣と答えるのではないでしょうか。そこで仮に能力的には全く引けをとらないのに、見た目がだらしないというイメージの問題で、その肩の発言が周囲から軽く受け止められてしまうようなことがあれば、そのこと自体がご本人にとっては大きなマイナスポイントになりますよね。

特に中高年の方の中には、いまだに昔ながらの｢男は仕事さえできればよい｣という感覚をお持ちの方は見受けられますが、できればその頑固さを取り除いて、今の時代に合ったセンスをほんの少しでもご自分の名かに取り入れていただければと思います。長年この仕事をしてきていつも感じることは、自分の名かに新しいものを取り入れていこうとする柔軟性と実行力が、お客様を生き生きと輝かせ、良い結果をもたらすということです。そういった意味では、｢頑固一徹｣も度が過ぎると損をしてしまうことになりかねないのです。

ー来店される方は、おくさまに連れられて無理矢理…といった感じの方が多そうですが。

JUNKO　たまにおくさまが同伴されるケースもありますが、ほとんどの方はおひとりで来られます。興味深いのは、カルテを作る際にご記入頂く書類の中に、｢キャンペーンご案内のDMをご自宅にお送りしてもよろしいですか｣という項目があるのですが、中高年の方は半数以上が｢いいえ｣とお答えになるのです。つまり｢自分を変えたい｣と思っても、そのためにエステに来たことは、おくさまにもご家族にも秘密にしておきたいということなのでしょう。

しかし、本当はそうしたことがもっと自由に言える社会であればよいと思います。なぜなら、自分を磨くこと、そうした努力をすることは本来すばらしいことで、決して隠さなくてはならないようなことではないのですから…。

ーお客さんへのカウンセリングはどのようにされるのですか。

JUNKO　私は最初に必ず2つのことをうかがいます。ひとつは｢普段、周囲の人からどのようにみられていると思いますか｣という質問。そしてもうひとつが｢今後どのように変わりたいですか｣という質問です。男性の場合、例えば｢見た目が怖いので声を掛けにくい｣｢おとなしそうに見える｣｢神経質そう｣など、ご自分のイメージについてはきちんと答えてくださるのですが、｢どう変わりたいのか｣という問いには照れてしまってははっきりとお答えにならないケースが多いのですね。しかし、ご本人が語った｢周囲からどう見られているか｣ということに対する評価が、その方が最も変えたいと思っているところと一致するので、その点を参考にさまざまな角度からアドバイスをさせていただきます。

｢無難｣からの脱却を

ーこちらのお店の｢カラーコーディネート｣について教えてください。

JUNKO　毎日スーツを着てお仕事をされるサラリーマンの方は、黒、濃紺、ダークグレーのいずれかのスーツに白いワイシャツ、それにブルー系かエンジ系のネクタイを合わせるというパターンがほとんどだと思います。そしてその理由を尋ねると、大半の方が｢無難だから｣と答えられます。しかし本当にそうなのでしょうか。

多くの日本人男性が｢無難｣という理由で選んでいる濃紺や黒のスーツに、白いワイシャツ、エンジのネクタイという組み合わせは、日本人で似合う方が非常に少ないカラーなのです。割合としては100人いてもほとんど似合う方が見つからないぐらいです。

当店のカラーコーディネートは、約160色のサンプルをグループ化して、その方の血色に合う色、つまり肌の色が濁らず健康的に見える色を太陽光線が入ってくる時間帯に一枚ずつ布をあてながら探していくという方法をとっています。なぜ室内灯ではなく自然光なのかと言うと、室内灯ではいくらでもごまかしがきくからです。また血色、つまり志野色はその方が生まれてから亡くなるまで変わることがありませんから、たとえハワイに遊びに行って日焼けをしたとしても、それで似合う色自体が変わることはないのです。

お客様もよく驚かれるのですが、似合う色を身につけると顔色が明るく輝いて見えるのに、逆に似合わない色だと、肌色がくすんで暗いイメージになってしまいます。そのため、似合わない色を身につけると、第一印象で、健康的ではない、実年齢よりも老けて見える、神経質そうだと決めつけられるなどの弊害もあるのです。

そこでカラーコーディネートをして、その方に本当に似合う色を見つけることで、まずは顔色から明るいイメージに変えていこうというのが当店の｢カラーコーディネート｣です。

ー最後にひと言お願いします。

JUNKO　いろいろな場面で、よく｢無難にまとめる｣という表現が使われます。もし無難にまとめることができれば、確かにその方がある意味においては楽なのかもしれません。しかし、｢無難｣という言葉の裏側には、自分が興味や関心を持つこと以外はどうでもよいという気持ちが潜んでいるような気がしてなりません。

周りにあるさまざまなものに興味や関心を持つこと、そして、それに素直に感動する気持ちを持つことは、いつどんな場面においても大切なことだと思います。外に少し目を向ければ、そこかあｒ学ぶことはたくさんあります。それをせずに無難に済ませてしますことは、自分を磨く努力も、また、まだいくつもあるはずの自分の魅力を発見する機会もなくしてしまうような気がして、残念でなりません。ですから、皆様にもご自分の魅力を｢無難｣という枠内にとどめることなく、そえｒに磨きをかけていただきたいと願っています。そしてこれからもそうしたご希望をお持ちの方の願いをかなえるために、全力でお手伝いをさせていただきたいと考えています。